מדיניות משלוחים

כללי

זמן האספקה למשלוח עד הבית ולמרכזי שרות הינו 2-5 ימי עסקים (לא כולל יום האיסוף) ועד סוף יום העסקים ולאחר תיאום מול הלקוחה.
זמן אספקה לאזורים “חריגים” הנו 5 ימים ומעלה . 
אין מסירות בשישי ובשבת .
הודעה על משלוח עד השעה 12:00 נחשב לאותו יום עסקים, לאחר 12:00 ייחשב ליום עסקים הבא.
המוצר למשלוח עד הבית לא יעלה על 20 ק”ג בנפח 40*40*60 – העלות 26 ₪
המוצר למשלוח למרכזי שרות לא יעלה על 5 ק”ג בנפח 30*30*30– העלות 16 ₪
משלוחים חריגים ו/או חבילות החורגות מהגודל הנ”ל.
החל מאיסוף המשלוח כל שינוי לרבות כתובת תחויב בתשלום נוסף בסך 26 ₪
כשל במסירת החבילה בשל סיבה הקשורה עם הלקוחה או הצרכן תחייב את הלקוחה בתשלום נוסף בסך 26 ₪ .
שינוי חבילה מרגילה לחריגה כתוצאה מהקלדה לא נכונה תחויב בנוסף בדמי טיפול בסך 10 ₪ .
במקרה של החזרת המוצר עקב חוסר שביעות רצון ו/או טעות ו/או פגם ו/או מכל סיבה ככל שתהיה תחויב הלקוחה במשלוח כפול (מסירה והחזרה היינו 2 משלוחים).

אחריות

אחריות לאבדן, גניבה או נזק ישיר למשלוחים אשר נגרם במהלך או עקב השירות תהיה מוגבלת עד לסכום 1500 ₪ או שיעור הנזק בפועל הנמוך מבניהם ו ורק עם הצגת חשבונית עלות כדין.
אין להעביר כסף מזומן / שטרות / המחאות בנקאיות וכד’.
אין כל אחריות לנזק שנגרם עקב נסיבות שאינן בשליטתה, של חברת השליחויות לרבות “כוח עליון”, אריזה לא מתאימה, תכולה אסורה, טיב התכולה ונזק שנגרם באשמת השולח או הנמען.